Für alle Artikel gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Dies bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung anzufordern. 

Wir bieten einen einfachen Rückerstattungs- / Umtauschprozess an! Sie können es einfach an posten 
• Rückgabe in Großbritannien: 4PX Express UK Co Limited, Einheit 5 Trident Way, Southall, UB2 5LF
US-Rückgabe: 472 Amherst Street Nashua, NH, US 03063

Sie müssen eventuell anfallende Portokosten bezahlen. Bitte notieren Sie Ihre Bestellnummer auf dem Umschlag. Bitte senden Sie uns ein Bild der Versandquittung und der Artikel, die Sie zurücksenden möchten. 

Wir erstatten die Produktgebühr nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Artikel und der Versandquittung.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn ungetragen oder unbenutzt mit Tags und in der Originalverpackung erhalten haben. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. 

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter kontaktieren info@louisecarter-official.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesandt wurden, werden nicht akzeptiert. 

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter kontaktieren info@louisecarter-official.com.

 

Schäden und Probleme 
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

 

Ausnahmen / Einwegartikel 
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegemittel (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben. 

Leider können wir keine Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

 

Börsen 
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel zurückzugeben, den Sie haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Rückerstattungen 

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

Wir bieten Produkte und Dienstleistungen mit hohem Standard. Der beste Weg zur Beruhigung ist das Lesen unserer 5-Sterne-Kundenbewertungen: https://www.facebook.com/Louise-Carter-101596538337810/reviews